Nos valeurs

L'étoffe d'un groupe, la souplesse d'une PME, la force d'une équipe

Qualité, réactivité, flexibilité, proximité, accompagnement, conseil.

Nous mettons au coeur de nos préoccupations le service client, un engagement fort de tous
nos collaborateurs au quotidien. Nous formons une équipe portée par les valeurs du Groupe LACROIX.

Découvrez-les.

Nos valeurs

Règles de base LACROIX :

- Respecter les personnes et le travail de l’autre
- Favoriser l’esprit et le travail d’équipe
- Prendre ses responsabilités
- Faire confiance
- Rechercher l’efficacité et la performance
- Parler vrai
- Être ouvert aux idées neuves
- Satisfaire son client

Mot du Président du directoire

Chers  collaborateurs,

Notre groupe évolue. Sa taille, son internationalisation, ses différents métiers nécessitent une mise en valeur de nos règles de base. Elles fondent nos comportements, individuels et collectifs.
Voici la charte du groupe Lacroix qui constitue un code de bonne conduite.

Il constitue les bases et le ressort sur lesquels nous nous développons. Fondamentalement, nous précisons simplement ce que depuis 65 ans les dirigeants et les collaborateurs du groupe ont construit, créant ainsi une communauté de femmes et d’hommes ayant le souci du respect et de la performance. C’est un capital, nous devons le préserver, l’amplifier, sachons aussi évoluer pour enrichir nos valeurs.

Nous sommes convaincus qu’en plus des valeurs d’honnêteté, de probité et d’équité, le respect est le concept fondamental sur lequel doivent se baser nos actions :
- Respect de la personne humaine et de sa fonction
- Respect des lois, notamment celles de la concurrence
- Respect de l’environnement
- Respect de nos partenaires,  clients, fournisseurs et actionnaires

Nous devons être vigilants pour vivre ces valeurs, non comme une contrainte, mais comme les conditions de notre développement harmonieux et équilibré, comme une énergie pour demain.

Soyons donc particulièrement attentifs à ces valeurs qui doivent se vivre au quotidien. D’avance je vous en remercie.

Je vous prie de croire, chers collaborateurs, en l’expression de mes sincères salutations.

Yves Krotoff
Président du Directoire

L'équipe LACROIX

L'équipe Lacroix reconnaît les savoir-faire de chacun et leur complémentarité.
Elle partage des objectifs communs et valorise chacun dans sa compétence, comme dans ses responsabilités.
Elle s’informe des contraintes des autres pour garantir l’efficacité et s’assurer de la cohésion.
L’équipe Lacroix s’informe, rend compte et agit pour l’ensemble du groupe.

Chacun son rôle dans l'équipe

Les managers se doivent d’être exemplaires. Ils font participer et progresser leur équipe. Ils les aident à remplir leurs tâches en leur assurant l’information, la supervision et le soutien requis.
Chacun dans l’équipe partage ses succès et assume les échecs. Chacun accepte la critique constructive et s’engage dans une démarche de progrès.
Chacun dans l’équipe est intègre et accompagné. Les initiatives sont encouragées et chacun a le droit à l’erreur.

Les règles de l'équipe

Elles se fondent sur le parler vrai, l’échange et l’écoute.
A travers des points réguliers, les savoir-faire, l’engagement et la performance sont reconnus. L’équipe se caractérise par son professionnalisme et son expertise.
Chaque collaborateur doit cultiver l’esprit d’équipe. Il doit se montrer digne de la confiance qui lui est accordée a priori, et accepter le contrôle.

L'équipe s'engage

L’équipe s’engage pour son client. Elle l’oriente, le conseille, l’alerte et l’accompagne pour le satisfaire. L’équipe s’engage à respecter les lois et règlements.
L’équipe s’engage dans un processus d’amélioration continue en mesurant sa performance à travers ses indicateurs. Elle est force de proposition.
L’équipe sait faire preuve d’ambition et de pragmatisme. Elle doit être capable de faire son autocritique pour  rebondir vers de nouveaux succès. Chaque équipe est reconnue comme  contributrice aux résultats.

L'équipe prépare le futur

L’équipe cherche à créer des liens durables avec ses clients et fournisseurs en fondant ses relations sur la confiance et l’honnêteté des rapports.
L’équipe développe la polyvalence.
Elle réalise les investissements humains et matériels lui permettant d’assurer le  développement de son activité.
L’équipe se préoccupe des conséquences environnementales de ses choix industriels et commerciaux.
L’équipe contribue à l’effort général d’innovation et cultive l’esprit de conquête.